ORDERS

• ★ Levering informatie COVID-19
• Hoe kan ik mijn bestelling traceren?
• Moet ik voor mijn pakket tekenen?
• Hoe kan ik mijn order annuleren?
• Wat is mijn recht om te annuleren?
• Het artikel dat ik heb ontvangen is onjuist / beschadigd

Bekijk alle 9 artikelen

Omruil en retourzendingen

• ★ Hoe kan ik mijn bestelling retourneren voor omruiling of terugbetaling?
• ★ Wat is uw retourbeleid voor Kerstmis?
• Hoe retourneer ik mijn bestelling bij Global-E?
• Betalen jullie verzendkosten terug als ik een artikel retourneer?
• Hoe kan ik een garantieclaim indienen voor een artikel dat is gekocht via ugg.com/eu/nl/nl/?
• Kan ik mijn artikel ruilen voor een ander model?

Bekijk alle 8 artikelen

BETALING

• Door Visa / MasterCard Secure Code en American Express geverifieerd safekey ?
• Hoe ontvang ik de welkomstkorting van 10%?
• Kan ik mijn winkelcadeaukaart online gebruiken?
• Mijn bestelling is geannuleerd, maar de promotie / uitverkoop is nu beëindigd
• Mijn promotiecode werkt niet
• Ik ben vergeten mijn promotiecode in te voeren bij het afrekenen, kan de korting worden toegepast?

Bekijk alle 9 artikelen

PRODUCT INFORMATIE

• Wat is het garantiebeleid voor de UGG-producten?
• Hoe zorg ik ervoor dat ik een authentiek UGG-product koop?
• Hoe kan ik de UGG-schapenvacht reinigen en beschermen?
• Wat als het model, de maat of kleur die ik wil niet beschikbaar is online?
• Bieden jullie ook een reparatieservice?

ALGEMENE VRAGEN

• Ik heb problemen met het plaatsen van een bestelling
• Ik heb problemen met inloggen op mijn account