ORDERS

• Wanneer wordt mijn bestelling in rekening gebracht?
• Kan ik mijn bestelling wijzigen?
• Hoe kan ik mijn order annuleren?
• Krijg ik bericht als een door mij besteld artikel niet op voorraad is?
• Mijn bestelling is incompleet, wat moet ik doen?

LEVERING

• Levering informatie COVID-19
• Hoe werkt de Standaard Levering?
• Hoe kan ik mijn bestelling traceren?
• Wat gebeurt er als ik op het moment van de bezorging niet thuis ben?
• Wat moet ik doen als mijn bestelling nog niet geleverd is?

BETALING

• Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
• In welke valuta worden de prijzen weergegeven?
• Hoe kan ik Paypal gebruiken voor mijn bestelling?
• Hoe kan ik mijn kortingscode toepassen?
• Zijn mijn creditcard- en persoonsgegevens veilig als ik via UGG Australia artikelen koop?

Omruil en retourzendingen

• Retour informatie COVID-19
• Hoe kan ik een artikel retourneren?
• Hoe lang duurt het verwerken van mijn retourzending?
• Hoe kan ik een terugzending traceren?
• Hoe kom ik aan een nieuwe returns etiket?
• Hoe kan ik een product retourneren die ik heb aangekocht in de winkel?

GARANTIE

• Welke garantie is er van toepassing op UGG® producten
• Waarom is het product dat k heb verstuurd ter evaluatie aan mij teruggestuurd?

PRODUCT INFORMATIE

• Wat als het model, de maat of kleur die ik wil niet beschikbaar is online?
• Bieden jullie ook een reparatieservice?

ALGEMENE VRAGEN

• Bieden jullie altijd de laagste prijs?
• Wat is het privacybeleid van UGG®?
• Hoe meld ik me aan voor de nieuwsbrieven?