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Come posso iniziare la valutazione in garanzia di un articolo acquistato su UGG.COM/IT

La nostra garanzia copre tutti i prodotti autentici acquistati direttamente sul nostro sito o attraverso il nostro call center, la garanzia copre i difetti di fabbrica fino a un anno dall’acquisto. Un difetto di fabbrica, si riferisce al materiale o a un difetto di lavorazione. Per iniziare un reclamo in garanzia per un prodotto acquistato dal nostro negozio online, é necessario inviare un'e-mail al nostro servizio clienti (dettagli di contatto in fondo a questa pagina) con il numero dell'ordine e le seguenti immagini:

· Una foto generale delle scarpe
· Un'immagine della suola
· Un'immagine ad alta risoluzione della parte difettosa
· L'etichetta interna

Il servizio clienti sará in grado di consigliarti ulteriormente per la richiesta di garanzia.

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