Come possiamo aiutarti?
ORDINI
RESI E CAMBI
- ★ Come posso restituire il mio ordine per un rimborso o un cambio?
- ★ Quali sono le tempistiche di reso per il periodo di Natale?
- Cosa succede se l'articolo che ho richiesto per il cambio non é disponibile?
- Mi rimborserete i costi di spedizione se effettuo il reso dell'ordine?
- Posso tracciare il mio reso?
- Quanto tempo é necessario per processare il mio reso?
PAGAMENTO
- Cos'è il codice di sicurezza Verified by Visa / MasterCard Secure Code e American express safekey ?
- Il mio ordine é stato cancellato e ora la promozione/sconto non é piú disponibile.
- Il mio codice promozionale non funziona.
- Posso usare la mia gift card sul sito on line?
- Quali metodi di pagamento sono accettati su UGG.COM/IT ?
- I miei dati di pagamento sono al sicuro su UGG.COM/IT?
INFORMAZIONI SUL PRODOTTO
- Il modello, colore o taglia non é disponibile on line
- Come posso verificare che sto comprando un prodotto UGG originale.
- Perché sulla scatola delle scarpe posso vedere una taglia diversa da quella che io ho ordinato?
- Qual'é la garanzia su i prodotti UGG?
- Come posso pulire e proteggere i prodotti UGG in pelle di montone?
- Offrite un servizio di riparazione?