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COMMANDES
RETOUR ET ECHANGE
- ★ Comment Retourner Un Article Pour Obtenir Un Échange Ou Un Remboursement?
- ★ Quel est votre politique d'échanges et retours pour Noël ?
- Les frais de port me sont-ils remboursés si je retourne un article ?
- Comment la garantie s'applique-t-elle sur les produits achetés sur le site UGG.COM/FR?
- Puis-je retourner en boutique un article acheté en ligne ?
- Puis-je échanger mon article dans un style différent?
PAIEMENT
- Que signifient les mentions “Verified by Visa” , “MasterCard Secure Code” et “American Express Safekey” ?
- Comment bénéficier de la remise de bienvenue de 10% ?
- Puis-je utiliser ma carte-cadeau pour des achats sur le site internet UGG.COM/FR ?
- Mon code promotionnel ne fonctionne pas. Que dois-je faire?
- J'ai oublié de saisir mon code de réduction avant de valider ma commande. Est-il toujours possible de bénéficier de cette remise?
- Puis-je utiliser plusieurs bons de réduction pour une même commande ?
INFORMATION SUR NOS PRODUITS
- En quoi consiste la garantie sur les produits UGG ?
- Comment savoir si l'article que j'achète est authentique?
- Comment puis-je m'assurer que les produits UGG que j'achète sont authentiques ?
- Comment prendre soin de mes bottes UGG en peau de mouton ?
- Que se passe-t-il si le modèle, la taille ou la pointure que je désire ne sont pas disponibles ?
- Proposez-vous des services de réparation ?