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WIE VERANLASSE ICH EINE RETOURE FÜR EINE RÜCKERSTATTUNG ODER EINEN UMTAUSCH?

Für Kunden, die ihr UGG® Produkt in unserem Onlineshop erworben haben, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung.

Rücksendungen aus Deutschland sind kostenlos. Leider ist es uns nicht möglich, der Bestellung ein Rücksendelabel beizufügen. Wir haben jedoch ein Rücksendeportal eingerichtet, auf welchem Sie sich Ihr gratis Rücksendeetikett erstellen können. Um Ihr Rücksendeetikett zu erhalten, folgend Sie bitte den Anleitungen auf unserem Rücksendeportal unter folgendem Link: https://ugg.returnsunlimited.com Für die Erstellung des Etiketts benötigen Sie kein Kundenkonto.


Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität, und wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie Ihre Meinung über eines der Produkte aus irgendeinem Grund ändern, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücksenden.

Bitte beachten Sie, dass wir einen Umtausch nur für das gleiche Modell in einer anderen Farbe oder Größe bearbeiten können.
Sie können Ware zurück geben oder umtauschen, vorrausgesetzt diese wurde nicht getragen, beschädigt, gewaschen oder verändert.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Ware umtauschen oder rückerstatten, die sich nicht in Ihrem ursprünglichen Zustand befindet.
 

Nutzen Sie das mit der Bestellung erhaltene Rücksendeformular und legen Sie dieses ausgefüllt mit in das Paket.

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Rücksendung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

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